Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Lovitex S.L.

CIF: B80138639

Domicilio: C/ Galileo Galilei, 52 — 28939 Arroyomolinos (Madrid)

Email de contacto: rotulacion@lovitex.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje.
• Proceso de compra: nombre, apellidos, dirección de envío, email, teléfono, datos de facturación.
• Cuenta de usuario: email y contraseña.
• Navegación: datos técnicos recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar tus pedidos, incluyendo el envío y la facturación.
• Atender tus consultas y solicitudes a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Gestionar tu cuenta de usuario en la tienda online.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitas un presupuesto.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Empresas de transporte — para la entrega de pedidos (nombre, dirección y teléfono de contacto).
• Google LLC (EE.UU.) — servicios de análisis web (Google Analytics). Datos anonimizados.
• Administraciones públicas — cuando sea legalmente exigible (Agencia Tributaria, etc.).

No se realizarán transferencias internacionales de datos más allá de las indicadas, y en todos los casos se aplican las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes: durante la relación comercial y los 5 años posteriores (obligaciones fiscales y contables).
• Datos de contacto (consultas): 1 año desde la última comunicación.
• Datos de navegación: según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies).

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento enviando un email a rotulacion@lovitex.es, acompañado de una copia de tu DNI o documento identificativo:

• Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Medidas de seguridad

Lovitex S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo el uso de conexiones cifradas (SSL/TLS) en todas las comunicaciones con el sitio web.

Última actualización: 15 de junio de 2026